Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Seit der Gründung der QuoData setzen wir auf einen engen Dialog mit unseren Kunden. Einerseits erhalten wir wertvolles Feedback zu unseren Produkten und praxisbezogene Verbesserungsvorschläge. Andererseits verhilft uns der ständige Austausch zu erstklassigen Kundenbeziehungen.
Jeder unserer Kunden erhält die Unterstützung und den Support, den er braucht!
Im Rahmen unseres einzigartigen Kundenservice suchen wir regelmäßig den Dialog mit unseren Kunden. Hier haben wir Erfahrungsberichte unserer Kunden für Sie zusammengestellt.
Zusätzlich bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die perfekt auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Darüber hinaus bieten wir Schulungen an, in denen wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser und effizienter erläutern, damit Sie das volle Potenzial von QuoData-Lösungen ausschöpfen können.
![Menschen, die sich unter Applaus anderer die Hände reichen](/sites/default/files/inline-images/illustrations/customer-success-stories.jpg)
Erfolgsgeschichten
Al Borg Laboratories
PROLab wird in PTs für diagnostische Tests im Nahen Osten eingesetzt
Die Al Borg Medical Laboratories in Jeddah, Saudi-Arabien, wurden 1998 gegründet und sind Teil der größten Gruppe privater Laboratorien in der Golf-Region mit Niederlassungen in Saudi-Arabien, den VAE, Katar, Oman, Kuwait, Ägypten, Sudan und Äthiopien. Al Borg vertreibt eine große Bandbreite Labordienstleistungen u. a. für öffentliche und private Krankenhäuser, Bankhäuser, Fluggesellschaften, die Pharmaindustrie und Versicherungsunternehmen.
Al Borg Medical Laboratories hat ein Interlaboratory Quality Assessment Surveys Programm (IQAS) eingeführt, um es Labors zu ermöglichen, Ihre Leistung miteinander zu vergleichen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit der Testergebnisse zu gewährleisten. Die Eignungsprüfungen erfüllen die Anforderungen des saudischen nationalen Akkreditierungsprogramms (CBAHI).
Vor dem Umstieg auf PROLab im Jahr 2012 begannen die Al Borg Medical Laboratories mit der Suche nach einer umfassenderen Software als Excel für die Auswertung von Ringvergleichsstudien. PROLab bot Benutzerfreundlichkeit, Einhaltung internationaler Standards und die Verfügbarkeit verschiedener statistischer Berechnungen für Ringversuche.
PROLab ist eine Komplettlösung für Ringversuchsanbieter bei der Durchführung von Ringversuchen: von der Planung & von der Organisation über die Durchführung bis hin zur Analyse. Was PROLab von Alternativen und Excel für Al Borg Laboratories abhob, war seine Fähigkeit, mit Ausreißern zu arbeiten, seine Fähigkeit, vollständige Berechnungen durchzuführen und seine optisch ansprechenden Grafiken.
QuoData hat die PROLab-Software an den spezifischen PT-Stil der Al Borg Laboratories angepasst, einschließlich der Option, den zulässigen Gesamtfehler (TAE) direkt hochzuladen, anstatt separate Referenzstandardabweichungen für die Ober- und Untergrenze zuzuweisen.
PROLab bot Benutzerfreundlichkeit, Einhaltung internationaler Standards und die Verfügbarkeit verschiedener statistischer Berechnungen für Ringversuche. PROLab ist eine Komplettlösung für Ringversuchsanbieter bei der Durchführung von Ringversuchen: von der Planung und Organisation über die Durchführung bis zur Analyse. QuoData hat die PROLab-Software an den spezifischen Ringversuchs-Stil von Al Borg angepasst.
Das IMS Institut zu PROLab
Das IMS ist führend in der Erforschung und Erprobung von Baumaterialien, Bauplanung, Wohnungsbau, Baustofftechnik sowie Materialien für Heizkraftwerke und Wasserkraftwerke. Das IMS Institute ist, sowohl in Serbien als auch im Ausland, an einigen der größten Bauvorhaben beteiligt.
Das IMS Institute hat sich wegen der schnellen und einwandfreien Berechnungen, den Einsatzmöglichkeiten bei der Planung von Ringversuchen und der stetigen Weiterentwicklung für PROLab entschieden. PROLab ist eine umfassende Software für Veranstalter von Eignungsprüfungen, die speziell für die Planung, Organisation, das Datenhandling und die Auswertung von Eignungsprüfungen entwickelt wurde. PROLab hilft dem IMS Institute internationale Anforderungen für Eignungsprüfungen für seine Qualitätssicherung zu erfüllen.
Was sind die beiden Hauptgründe, warum das IMS-Institut Serbien PROLab empfiehlt?
- Hervorragende Visualisierung der Daten
- Erzeugt allgemein verständliche Ergebnisse
Elkem und PROLab
„Erstmals seit meinem Einstieg vor 5 Jahren konnte der Ringversuch endlich seine Budgetziele und Berichtsfristen einhalten. Jetzt ist es wirklich ein Kinderspiel und wir können über verschiedene Verbesserungen des Programms nachdenken, anstatt sich von Tag zu Tag durchzuwühlen.“
Hier sind Elkems 3 Hauptgründe für die Nutzung von PROLab:
- Arbeitsabläufe für Ringversuche effektiver gestalten
- Reduzierung der Kosten für die Durchführung von Ringversuchen
- Erhöhung der Flexibilität des Elkem Ringversuchsprogramms
Der größte Vorteil in ihren Augen:
„Es ist viel flexibler als Excel-Makros und bietet hervorragende Möglichkeiten zur Ergebnispräsentation!”
Das FuE-Team von Elkem empfiehlt PROLab vor allem wegen seiner Wirksamkeit:
„SEHR NÜTZLICHES WERKZEUG! Es hat unsere Kosten für das Ringtestprogramm erheblich gesenkt und den Elkem-Laboren einen höheren Mehrwert gebracht. (Ich bin kein Vertriebsmitarbeiter, aber es ist eine Tatsache).“
Integrated BioBank of Luxembourg
IBBL (Integrated BioBank of Luxembourg) ist eine unabhängige, gemeinnützige Biobank mit Sitz in Luxemburg, die sich der Verbesserung der Gesundheitsergebnisse für Patienten widmet. IBBL bietet Biobanking-Dienstleistungen in Übereinstimmung mit internationalen Standards an, einschließlich der Sammlung, Verarbeitung, Analyse und Lagerung biologischer Proben. Darüber hinaus führt das IBBL regelmäßig Bioprobenforschung durch. Die Mission des IBBL besteht darin, hochwertige Bioproben und Daten bereitzustellen, wissenschaftliche Exzellenz zu fördern, Partnerschaften zu katalysieren und die Forschung zu unterstützen.
IBBL bietet ein Eignungstestprogramm (PT) an, das es Laboren, die mit Bioproben arbeiten, ermöglicht, Ihre Leistung mit der anderer Expertenlabore zu vergleichen. Teilnehmende Labore können die Genauigkeit, Präzision und Effizienz ihrer Methoden zur Charakterisierung von Bioproben (DNA-Quantifizierung und -Reinheit, RNA-Integrität, Zelllebensfähigkeit, Gewebehistologie) oder Nukleinsäureextraktionsmethoden (DNA/RNA aus Vollblut oder FFPE-Zellen) bewerten.
Zur Durchführung der Ringversuche setzt das IBBL auf die Online-Datenerfassung von QuoData für den Datenaustausch und die Kommunikation mit den beteiligten Laboren. Dies vereinfacht den Upload und die Übermittlung der Teilnehmerdaten. Die Webanwendung ermöglicht die Nutzung von PT-testspezifischen Umfragen und flexiblen Online- oder Offline-Zahlungsoptionen. Für eine reibungslose Umsetzung hat QuoData das Erscheinungsbild an die IBBL-Website angepasst.
Darüber hinaus nutzt IBBL PROLab für die Organisation, Analyse und Berichterstattung von PT-Programmen.
Tramecons Meinung zu PROLab (Interview)
Wie schwer oder einfach war der Einstieg in PROLab?:
„Selbst mit der Demo konnte ich die Software mit minimalem Eingriff des PROLab-Teams nutzen, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich in Südafrika ansässig bin. Die Mitarbeiter von PROLab sind professionell und sachkundig. Darüber hinaus ist die Software einfach zu bedienen. Darüber hinaus ist PROLab einfach zu bedienen und wird mit ausführlicher Anleitung geliefert.“
Hat PROLab Ihnen geholfen, die Herausforderungen zu meistern, die Sie zuvor hatten?:
„PROLab hat uns geholfen, gute Geschäftsmöglichkeiten mit unseren Kunden aufzubauen. Durch die Erwähnung von PROLab gewinnen die Leute Vertrauen in unsere Produkte – wir haben weniger Kundenbeschwerden, wir können unsere Berichte schneller als zuvor erstellen und die Grafiken und Datenbearbeitung sind nur einen Knopfdruck entfernt. Wir haben die Möglichkeit, mit den Daten herumzuspielen, die unsere Kunden benötigen.“
Wie unterscheidet sich PROLab von anderen Alternativen, die Sie ausprobiert oder in Betracht gezogen haben?:
„PROLab verfügt über mehr Funktionalitäten als einfache Excel-Tabellen. Auch die Kosten sind für den Markt fair. Bei anderen Produkten kauft man das Gesamtpaket und nutzt nur 40 % der Funktionen. Der Rest sind teure Add-Ons.“
Wie hat PROLab Ihnen geholfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen?:
„Mit PROLab haben wir das Geschäft ausgebaut und Anerkennung von Akkreditierungsstellen erhalten. Jetzt haben wir die Möglichkeit, mit Laboren zu interagieren, die eine Akkreditierung anstreben: Wir haben mit dem Rohstoff Chrom begonnen und jetzt haben wir über sechs Rohstoffe in den Bereichen Eisen, Mangan, Kupfer und PGMs , Nickel und Kobalt. Wir expandieren weiter.“
Was ist der Hauptgrund, warum Sie PROLab empfehlen würden?
„PROLab bietet erstklassige technische Unterstützung mit sofort positiven Ergebnissen – ständige Updates und Verbesserungen des Produkts, Live-Support über Skype. Sie können nie etwas falsch machen!“
„Wir verwenden die PROLab-Software jetzt seit über einem Jahr. Dank dieser Software ist meine Arbeit viel einfacher geworden!
Unsere Organisation führt groß angelegte Ringversuche für Umweltanalyselabore auf der ganzen Welt durch. Die PROLab-Software hat unsere Datenanalyse im Vergleich zu jeder anderen Software, die wir in der Vergangenheit ausprobiert haben, effizienter und nützlicher gemacht. Außerdem erhalten wir fantastische Tabellen und Diagramme, die wir problemlos in unsere Berichte integrieren können. Aber was PROLab wirklich auszeichnet, ist der unglaubliche Kundenservice, der seinesgleichen sucht.
Alle Fragen oder Bedenken, die ich habe, egal wie einfach oder technisch sie sind, werden umgehend, sehr professionell und leicht verständlich beantwortet. Ich würde jedem den Kauf dieser Software wärmstens empfehlen!“
- Kyle S., Kanada (Firmenname aus Vertraulichkeitsgründen zurückgehalten)